Anybody working on a ISP Company??

[dajuanenonli]

Ask ko lng po..

Nawalan kasi kami ng dial tone last thurs at pati DSL nawala..
Then friday naayos ung telephone line, sabi ng technician i-report ko raw ung DSL, iba raw kasi un..
Then nireport ko naman, pro hanggang ngaun walang dumadating na technician for repair ng DSL.

Ang tanong ko.. hindi ba i-eenable lang sa switching office nila un??.. kasi may Dial tone na ang phone, ok nmn ung modem b4 mawalan ng dial tone so probably ok parin sya ngaun.. lagi kasing sinasabi ng Technical Assistance na baka raw may problema sa MODEM kaya hindi niya madetect ang MODEM..

nakakaasar, ang tagal ng service e.. daig pa naglatag ng bagong line..

Mraming salamat..

[alyas]

Sa magkaibang telephone equipment dumadaan yung pang dsl at yung pang voice.  Yung voice mo, dumadaan ng CO or switching equipment while yung dsl mo naman ay dumadaan ng DSLAM (Digital Subscriber Line Access Multiplexer) equipment.  Yung signal nga lang nung dalawa ay nakamultiplex sa isang linya dahil magkaiba ng frequency.

Malamang bagsak pa rin yung dslam kaya wala pa rin kayong dsl.