please help me SYMANTEC ANTI VIRUS PROBLEMS

[amadjo01]

paano po ang pwede kung gawin?

c:\doc~\all user\application data\symantec\srtsp\quarantine

access denied po ang lumalabas, tina-try ko po kasing i access sa command prompt!

gusto ko po kasing i-delete yung laman ng quarantine!!

kasi kapag tinitingnan ko sa GUI ng symantec walang laman ang quarantine,pero may endpoint protection notification sya,

umaabot na po kasi ng 360,000 yung laman nung notification.

paano po pwedeng gawin.
any suggestions po!

[jacks]

1. Meron ka po bang ibang anti virus na naka install, pwedeng avira o avast?

2. And then pakitingnan sa temp file folder mo pwedeng nandun lang siya. Hidden itong file folder basta TEMP sya nakalink sa web browsing.

3. Run mo muna msconfig >startup pakitingnan kung meron kakatwang running program. Click START then click RUN sa window type mo msconfig then hit ENTER KEY then tick startup check mo yung mga may check na programs. This is in XP.

[amadjo01]

1. Meron ka po bang ibang anti virus na naka install, pwedeng avira o avast?

2. And then pakitingnan sa temp file folder mo pwedeng nandun lang siya. Hidden itong file folder basta TEMP sya nakalink sa web browsing.



3. Run mo muna msconfig >startup pakitingnan kung meron kakatwang running program. Click START then click RUN sa window type mo msconfig then hit ENTER KEY then tick startup check mo yung mga may check na programs. This is in XP.

sir pwede po ba ang regestry optimizer, nagbura na po ako ng mga temp file sa
c:\doc*\administrator\loc*set*\temp
c:\doc*\student\loc*set*\temp
c:\doc*\alluser\loc*set*\temp

mag i-install palang po ako ng AVIRA free

[jacks]

Wag ka muna pong maginstall ng Avira lalo na kung running on background kasi mas lalo sasakit ulo dahil sabay silang magpaflag ng notification.

Gamit ka na lang ng Ccleaner para magclean ng mga temp folder.

Kapag di pa naalis sa quarantine folder yung gustong mong maalis. I do it on DOs boot. Nagpapalit lang yan ng filename.

[amadjo01]

okay download po muna ako ng ccleaner tapos post ko po yung mga result!

tapos any comment pa po para tuluyan nang maayos yung computer ko!!
thanks in advance!!

[jacks]

Aralan mo rin yung Ccleaner muna. Ganyan talaga norton pero kung kabisado mo na ok naman.

[jacks]

Linis ka lang lagi ng mga temporary internet files para at least maiwasan yang ganyang notification ng norton. Hangga't nasa temp file kasi yan ipaflag yan ng norton ilalagay sa quarantine file pero di nya maalis sa temp folder kaya lagi lang notify. Hanggang dumami yan. Kaya isang solution dyan cleaning ng temporary internet files. O gumamit ng Ccleaner.

Sana nakatulong sa iyo.     

[amadjo01]

sir tuloy pa rin po yung notification!!!
pero mga nasa 3500+ nalang po yung notification di gaya nung una mga nasa 357 thousand plus yung notification!!!

binura ko na rin po yung c:\windows\temp *.tmp
del *.tmp /a /s /f
tsaka po yung sa c:\doc*\admi*\loc*set*\temp
del *.* /a /s /f

paano ko po ba ma-a-access yung quarantine file?
pwede ko po ba gamitin yung cacls /g user:perm f na command?

[jacks]

Check mo sa quarantine folder ng norton, dun mismo sa folder kung nakalagay eh AP0 or AP1 tapos kapag denelete mo changing number lang yung dulo. Pag delete mo yung AP1 nagiging AP0 o kaya some filename tapos dulo nya number pag delete mo babago lang ng number. Ginagawa ko inialis ko thru DOS boot not on windows DOS o command prompt ganun lang gagawin nyan.

Ang siste yata di ito gagana kung NTFS partition ka hanggang FAT32 lang yan.

And then di ko kabisado yung ibang dos command kaya pasensya na.

Yung isa naman nyan eh nakakapit sa temp folder ng internet o download folder kaya sa DOS boot ko ginagawa.

Any particular virus ang flag niya? name nung virus? Di ko nasubukan sa safemode magdelete pero baka sa susunod eh magawa ko na kasi NTFS partition ko ngayon.

Ganyan yan karaming notification kasi morphing lang yung file kaya dadami talaga yan. Kaya nga thru DOS boot ko inaalis saka kita na sya using the ATTRIB command karaniwan nyan naka HRS or hide read only saka system file. Bahala ka na dito, alamn mo na siguro ito.

[theeye23]

sir tuloy pa rin po yung notification!!!
pero mga nasa 3500+ nalang po yung notification di gaya nung una mga nasa 357 thousand plus yung notification!!!

binura ko na rin po yung c:\windows\temp *.tmp
del *.tmp /a /s /f
tsaka po yung sa c:\doc*\admi*\loc*set*\temp
del *.* /a /s /f

paano ko po ba ma-a-access yung quarantine file?
pwede ko po ba gamitin yung cacls /g user:perm f na command?

Hinding-hindi mo talaga ma-aaccess ang quarantine folder ng Norton AV hanggat naka-install pa ang software na yan!

FYI: It's the security of the Norton AV that is causing that!

The better way is to uninstall Norton AV, that way, you can manually delete all folders and files associated with Norton AV.

[jacks]

^ Ganyan na pala ang norton, dati kasi sa 2005 version nadedelete ko pa sa quarantine folder. 

Tnx for the updated info sir theeye23.

[theeye23]

^ Ganyan na pala ang norton, dati kasi sa 2005 version nadedelete ko pa sa quarantine folder. 

Tnx for the updated info sir theeye23.

Actually, hindi lang ang Norton, pati ang ibang kilalang security software ganyan na din like BitDefender, Avast, McAfee and others.

[amadjo01]

Actually, hindi lang ang Norton, pati ang ibang kilalang security software ganyan na din like BitDefender, Avast, McAfee and others.

sir ibig sabihin po ba kung meron akong symantec tapos do ko ma delete ang quarantine folder, tapos lalagyan ko ng avira, hindi ko rin po ba madedelete yung quarantine folder ng avira?, tapos kung lalagyan ko pa ng avast, e di panibagong problema ulit?

anak ng!!!!
wawa naman me!

[theeye23]

sir ibig sabihin po ba kung meron akong symantec tapos do ko ma delete ang quarantine folder, tapos lalagyan ko ng avira, hindi ko rin po ba madedelete yung quarantine folder ng avira?, tapos kung lalagyan ko pa ng avast, e di panibagong problema ulit?

anak ng!!!!
wawa naman me!

Bait kailangan mo maglagay ng tatlo?

One is enough.

[amadjo01]

Bait kailangan mo maglagay ng tatlo?

One is enough.

well
kaya ako nag lagay ng dalawa kasi yung isa di madetect yung isang klase ng virus, yung isa kaya, kaya nung natangal na yung virus nag uninstall nalang ako nung pangalawa, anyways medyo nakatulong naman